Fachinformatiker

Fachinformatiker

Die TitanNetworks-Gruppe besteht derzeit aus mehreren innovativen Unternehmen in der Telekommunikationsbranche.
Der Zeit konzentrieren wir uns auf den  bauen modernster Glasfaseranschlüsse und vertreiben Produkte zur Telefonie, IPTV,Internet sowie Netzwerklösungen für Geschäfts-, Privatkunden und Kommunen mit Schwerpunkt im Main Taunus Kreis-

Wir wachsen weiter und bieten engagierten Menschen hervorragende Perspektiven. Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir ab sofort Sie als

Fachinformatiker im 2nd Level-Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen
    auf 2nd Level-Ebene
  • Sortieren von Störungen und Anfragen sowie selbständige Fehlerbehebung
  • Erfassung, Überwachung und Archivierung der
    Servicetickets
  • Enge Zusammenarbeit mit der jeweiligen Fachabteilung
  • Unterstützung bei der Erstellung von FAQ‘s, Dokumentationen und Handbüchern

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann, Informatikkaufmann, IT-Systemelektroniker oder entsprechende Berufserfahrung
  • Kenntnisse in den Bereichen DSL, FttH usw. sind
    von Vorteil
  • Service– und lösungsorientiertes Denken

Wir bieten:

  • Eine Anstellung in Vollzeit (40 Std. /Woche)
  • Attraktive Konditionen und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein interessantes Aufgabenfeld in einer wachsenden Branche
  • Mittelständische Strukturen
  • Ein dynamisches Team und kurze Entscheidungswege

 

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann senden Sie uns bitte noch heute Ihre aktuellen Bewerbungsunterlagen an

 

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Stellenangebot!
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